返品規約
TSSP.JPはトータルセキュリティSP株式会社が運営しています。
トータルセキュリティSP株式会社が販売する商品は、以下のとおり返品を承ります。
返品期間を過ぎてからの商品の返品は承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
１．トラブルや不具合のある商品の返品および交換
（１）商品到着後8日以内に、下記の返品受付フォームから返品または交換手続きをお願いします。 期間が過ぎると手続きができなくなりますので、期間内にご連絡ください。
（２）返品の場合、お手元の商品を返送してください。お客様から返送された商品を受領しだい、返金手続きを開始します。
返金額は、お支払いいただいた金額全額（商品代金、消費税、配送料、代引手数料を含む）となります。
（３）交換の場合は、お手元の商品を返送してください。送料については当社で負担します。
在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
（４）次の場合は、商品到着後8日以内であっても、返品および交換は承れませんのでご注意ください。
・商品到着後、お客様により、破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
・メーカーがそれ自体を初期不良と認定していない不具合
・パーツ交換や商品そのものを改造、調整された場合
２．お客様都合による返品
原則として、不具合がある商品を除いて、返品はできません。
イメージしたものと違う、サイズが合わないなど、お客様の都合による交換もご遠慮いただいておりますため、商品は慎重にお選び下さい。
３．修理
修理をご希望の場合は、メーカーに直接お問い合わせください。
メーカーの連絡先は取扱説明書や商品のパッケージなどに記載されている連絡先をご参照ください。
ご不明の場合は弊社までご連絡ください。
なお、電池を使用する商品が動作をしない場合は、新しい電池に交換のうえ、動作をお確かめください。
４．その他
当サイトに掲載の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っておりません。
当サイトに掲載の商品の記載に、商品仕様、使い方または価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負いかねます。
製品の使用、または故障などで使用不能により発生するいかなる直接または間接の損害については、当社では一切の責任を負いかねます。
商品の返品・交換に関するお問い合せ
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2024/11/29
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